Conditions de vente · Terms of sale

FeatCam+ · mise à jour le 10 octobre 2026

English summary

• FeatCam stays free. FeatCam+ is an optional pass that unlocks the gender and continent filters.
• 24-hour pass or 30-day pass, paid once by card through Stripe. No subscription, no automatic renewal.
• Access starts immediately after payment; by ticking the box before paying, you waive the 14-day right of withdrawal.
• Your pass works on up to 3 devices with the code shown after payment (also on your Stripe receipt).
• Filters depend on who is online: they never guarantee a minimum number of matches.
• Contact: contact@featcam.com.

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des pass FeatCam+ sur featcam.com. L'utilisation gratuite de FeatCam reste régie par les règles et conditions d'utilisation, qui s'appliquent aussi aux titulaires d'un pass.

2. L'offre

FeatCam+ débloque deux filtres de mise en relation : le filtre genre (rencontrer seulement des femmes ou seulement des hommes, selon le genre déclaré par les utilisateurs) et le filtre continent (déduit de l'adresse IP). Deux pass sont proposés : 24 heures et 30 jours. Les prix, toutes taxes comprises, sont affichés avant le paiement. Il n'y a ni abonnement ni renouvellement automatique.

Les filtres dépendent des personnes connectées au même moment : ils ne garantissent ni un nombre de rencontres ni un délai. Le genre est déclaré librement par chaque utilisateur ; FeatCam neutralise le genre déclaré des personnes signalées pour mensonge.

3. Commande et paiement

Le paiement se fait par carte bancaire ou par les moyens proposés par notre prestataire Stripe ; FeatCam n'a jamais accès à vos données de carte. Aucun compte n'est nécessaire : le pass est lié à l'appareil utilisé pour l'achat.

4. Accès, durée et code

Le pass est actif dès la confirmation du paiement, pour la durée achetée. Un code de récupération (format FC-XXXX-XXXX) est affiché après le paiement et figure sur le reçu Stripe ; il permet d'activer le pass sur trois appareils au plus. Conservez-le : sans lui, un pass ne peut pas être transféré sur un nouvel appareil.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contenu numérique fourni immédiatement, lorsque le consommateur l'a expressément demandé et a renoncé à ce droit. Avant le paiement, vous cochez une case par laquelle vous demandez l'accès immédiat et renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours.

6. Remboursement

Si le service est indisponible pendant une durée importante de votre pass, ou en cas de double paiement, écrivez-nous : nous remboursons la partie non utilisable. Un bannissement pour non-respect des règles ne donne pas droit à remboursement.

7. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écrivez à contact@featcam.com. En l'absence de solution amiable, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation, dont les coordonnées vous sont communiquées sur simple demande à la même adresse, ou à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Voir aussi les mentions légales et la politique de confidentialité.